Me quiero salir - SERNAC - Corta tu contrato de telecomunicaciones

Preguntas frecuentes

Respondimos lo que más nos preguntan sobre Zapping. ¿Te quedó alguna duda? Escríbenos y te ayudamos al tiro.

¿Qué es Zapping?

Zapping es una app de televisión por internet que te permite ver más de 150 canales en vivo, en HD y sin necesidad de cables ni decodificadores. Solo necesitas conexión a internet y un dispositivo compatible como Smart TV, celular, computador o tablet. Además, incluye funcionalidades como Replay hasta 7 días, Modo Turbo y más.

¿En qué dispositivos puedo ver Zapping por internet?

Zapping es compatible con una amplia variedad de dispositivos: Smart TVs LG, Samsung y Android TV; dispositivos de streaming como Apple TV, Roku, Android TV Box, Chromecast y Amazon Firestick; también puedes ver Zapping desde tu celular o tablet con sistemas iOS y Android. Revisa la lista completa de compatibilidad en zapping.com/compatibilidad.

¿Zapping es legal y seguro?

Sí. Zapping es 100% legal y completamente seguro. Contamos con acuerdos oficiales con todos los canales que transmitimos, a diferencia de los IPTV ilegales que distribuyen contenido pirateado. Además, todas tus transacciones se realizan mediante canales encriptados y seguros: no almacenamos tus datos de pago.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados por Zapping?

Puedes pagar con tarjetas de crédito, débito (Visa o Mastercard), y tarjetas de prepago como MACH, Tenpo y Tapp. También puedes optar por prepagar 1, 3 o 6 meses del servicio sin necesidad de dejar una tarjeta registrada.

¿Puedo cancelar mi suscripción a Zapping en cualquier momento?

Sí. Puedes darte de baja cuando quieras desde tu perfil, sin contratos ni compromisos. Zapping es televisión por internet, sin ataduras.

¿Cuántos dispositivos puedo usar con mi cuenta de Zapping?

Puedes registrar hasta 5 dispositivos distintos en tu cuenta Zapping. La reproducción simultánea está limitada a 4 conexiones por red, lo que garantiza un uso doméstico estable. Más información en nuestro Centro de Ayuda.

¿Qué puedo hacer si mi televisor no es compatible con Zapping?

Si tu Smart TV no es compatible o tienes un televisor antiguo, puedes convertir cualquier pantalla en una con Zapping usando un dispositivo como Roku, Apple TV, Android TV Box, Chromecast o Firestick. Solo necesitas conexión a internet.

¿Puedo cambiarme de plan cuando quiera?

Sí. Puedes cambiar de plan desde tu panel de usuario en cualquier momento. Si tienes dudas o necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está listo para asistirte.

¿Zapping ofrece periodo de prueba gratuito?

Actualmente no ofrecemos prueba gratuita. Las promociones pueden variar por país o alianzas comerciales, así que te recomendamos revisar las ofertas activas en nuestro sitio web.

😵 Me Quiero Salir (SERNAC)

¿Qué relación tiene Zapping con el Sernac?

¿Qué hago después de cortar mi servicio de cable?